Chi siamo

Domande frequenti

Quanti giorni sono necessari per installare l'apparecchiatura? ▼
Dipende dal modello dell'apparecchiatura e dalle condizioni del sito. L'installazione e la messa in servizio delle apparecchiature di routine richiedono circa 7 giorni lavorativi. Per progetti di grandi dimensioni, forniremo in anticipo un programma dettagliato.
Quanto personale all'estero avete inviato per installare l'attrezzatura? ▼
Di solito inviamo da 1 a 3 ingegneri in siti esteri per indicazioni sull'installazione in base alla scala del progetto. Se il progetto è grande o il programma è serrato, possiamo inviare personale aggiuntivo. Il numero esatto sarà discusso e confermato con te prima di firmare il contratto.
Hai un requisito di importo finito target di vendita per il distributore? ▼
L'obiettivo di vendita del primo anno per i distributori è determinato in base alla capacità del mercato regionale. Generalmente nel contratto di distribuzione viene stipulato, ad esempio, non meno di 5 milioni di RMB (o equivalente in valuta estera) nel primo anno.
Posso trasferirti i soldi e poi tu paghi ad un altro fornitore? ▼
In linea di principio, non effettuiamo pagamenti a fornitori terzi per tuo conto per evitare rischi finanziari e legali. Ti consigliamo di accordarti direttamente con ciascun fornitore. Se ci sono esigenze particolari, possiamo discuterne separatamente, ma è necessario firmare un accordo tripartito e verranno applicate le relative spese di gestione.
Posso consegnare la merce da un altro fornitore alla vostra fabbrica? Quindi caricare insieme? ▼
Sì, puoi. È necessario informarci in anticipo sulle dimensioni del carico, sul peso, sul metodo di imballaggio e se contiene merci pericolose. Coordineremo l'area di stoccaggio e il tempo di carico del container. Tuttavia, tieni presente che non siamo responsabili per la qualità o i danni delle merci di altri fornitori.
Quando lascerai la tua fabbrica per trascorrere le vacanze primaverili? ▼
Seguiamo le festività nazionali previste dalla legge, solitamente da Capodanno al 6° giorno del nuovo anno lunare, per un totale di 7 giorni, a volte estesi a circa 10 giorni attraverso giorni di riposo adeguati. Le date specifiche vengono annunciate in anticipo ogni anno. Durante le vacanze, le questioni urgenti possono essere contattate via e-mail e verranno gestite tempestivamente dopo le vacanze.
L'apparecchiatura può essere installata in climi caldi? ▼
Sì, può. L'apparecchiatura è progettata per funzionare a temperature ambiente fino a +50°C. Durante l'installazione, adatteremo il programma di costruzione (ad esempio, evitando il caldo di mezzogiorno) e adotteremo misure di prevenzione del calore per garantire la qualità dell'installazione e la sicurezza del personale.
I vostri prodotti possono essere installati quando fa freddo? ▼
Sì, può. L'apparecchiatura può adattarsi a basse temperature fino a circa -20°C. Durante l'installazione invernale, utilizzeremo materiali a bassa temperatura e misure di isolamento. Se la temperatura è troppo bassa, potrebbe essere necessario allestire un rifugio riscaldato temporaneo. Il piano specifico può essere discusso prima dell'installazione.
Avete un ufficio a Shanghai o Guangzhou che posso visitare? ▼
Al momento non abbiamo uffici a Shanghai o Guangzhou. Tuttavia, la nostra fabbrica centrale si trova a Tianjin. Se necessario, possiamo organizzare un incontro con il nostro responsabile regionale a Shanghai o Guangzhou.
Potete inviare il vostro personale a installare l'attrezzatura per noi? ▼
Ovviamente. Possiamo inviare ingegneri esperti presso la vostra azienda per guida e formazione sull'installazione in loco. Le relative spese di viaggio, costi di manodopera e commissioni per l'elaborazione del visto saranno negoziate e sostenute da entrambe le parti. Possiamo fornire un preventivo dettagliato.
Posso acquistare da voi solo alcuni pezzi di ricambio? ▼
Sì, lo sappiamo. Forniamo pezzi di ricambio originali a lungo termine e potete effettuare ordini in qualsiasi momento. La quantità minima d'ordine per i pezzi di ricambio varia a seconda del modello, ma solitamente è di 1 pezzo. Forniremo tempestivamente il prezzo e i tempi di consegna.
Parteciperai alla fiera per mostrare i tuoi prodotti? ▼
Ogni anno partecipiamo a numerose fiere di settore nazionali e internazionali, come la Fiera di Canton e la Fiera Industriale di Shanghai. Si prega di seguire il nostro sito Web ufficiale o l'account pubblico WeChat per piani espositivi specifici. Siete inoltre invitati a visitare il nostro stand per la comunicazione.
Potete inviare la vostra attrezzatura al mio magazzino a Guangzhou? ▼
Sì, possiamo. Supportiamo la consegna presso magazzini nazionali designati, tra cui Guangzhou. I costi di trasporto e di assicurazione sono a tuo carico o pagati da noi per tuo conto, come concordato in base ai termini commerciali (come FOB, CIF, ecc.).
Quanto tempo ci vuole per fornirci le opzioni di progettazione? ▼
Per le soluzioni standard personalizzate, solitamente occorrono 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei requisiti dettagliati alla fornitura dei disegni di progettazione preliminari. Nel caso siano coinvolte strutture complesse o materiali speciali i tempi si allungheranno di conseguenza e vi terremo aggiornati durante tutto il processo.
Qual è la standardizzazione dei vostri prodotti? ▼
Produciamo rigorosamente in conformità con il sistema di gestione della qualità ISO 9001 e seguiamo gli standard pertinenti come GB (Standard nazionale cinese), CE (Unione Europea) e UL (Stati Uniti). Su richiesta possono essere forniti rapporti di ispezione di terze parti.
Come imballate l'attrezzatura? ▼
L'apparecchiatura è imballata in robuste casse di legno o telai di ferro, con materiali antiurto all'interno, ed è impermeabile e resistente all'umidità. I componenti di grandi dimensioni sono fissati con telai in acciaio, adatti al trasporto marittimo, terrestre o aereo. L'imballaggio soddisfa i requisiti di spedizione internazionali.
Potete progettare l'attrezzatura in base alle nostre dimensioni? ▼
Sì, possiamo. Supportiamo la personalizzazione non standard in base alle esigenze del cliente in termini di dimensioni, funzioni, colori, ecc. Devi solo fornire parametri dettagliati e noi produrremo disegni e un preventivo.
Da quanti anni la vostra azienda produce questo tipo di apparecchiature? ▼
La nostra azienda è stata fondata nel 2017 ed è specializzata in questo campo da oltre 9 anni, accumulando una ricca esperienza in ricerca e sviluppo, produzione ed esecuzione di progetti. I nostri prodotti vengono esportati in molti paesi e regioni.
Che certificato hai per la tua attrezzatura? ▼
Le nostre apparecchiature sono certificate CE, UL, ISO 9001 e, per alcuni modelli, certificati ATEX antideflagranti. Un elenco di certificati per modelli specifici può essere fornito con il prodotto.
Quanti dipendenti hai nella tua fabbrica? ▼
Attualmente lo stabilimento conta circa 30 dipendenti, di cui il 60% sono tecnici e 5 ispettori di qualità, garantendo il controllo della qualità in ogni fase.
Come posso essere il vostro agente nel mio paese? ▼
Puoi inviare il profilo aziendale, l'ambito aziendale e il piano di mercato. Avremo una persona dedicata che ti contatterà per discutere la regione dell'agenzia, gli obiettivi di vendita, le politiche dei prezzi, ecc. Una volta raggiunto un accordo, verrà firmato un contratto di agenzia formale.
Hai qualche agente nel nostro paese? ▼
Posso chiederti in quale paese ti trovi? Attualmente abbiamo agenti in molti paesi in tutto il mondo. Fateci sapere il vostro paese e possiamo controllare e rispondere. Se non c'è ancora un agente, accogliamo con grande favore la tua collaborazione.
Hai qualche foto reale del progetto dell'attrezzatura? ▼
Sì, lo sappiamo. Possiamo fornire ai potenziali clienti foto reali dei progetti consegnati (con informazioni sensibili del cliente oscurate) come riferimento sull'aspetto delle apparecchiature e sugli effetti dell'installazione.
Quanto dista la tua fabbrica dall'hotel della città? ▼
Sono diversi gli hotel convenzionati nelle vicinanze del nostro stabilimento. Il più vicino si trova a circa 3 km di distanza, circa 10 minuti d'auto. Possiamo aiutarvi con la prenotazione e organizzare il trasporto.
Quanto dista la vostra fabbrica dall'aeroporto? ▼
La fabbrica si trova a circa 40 km dall'aeroporto internazionale più vicino (ad esempio, l'aeroporto internazionale di Tianjin Binhai), a circa 40 minuti a 1 ora di macchina, con comodi trasporti.
Quanto tempo ci vorrà da Guangzhou alla tua fabbrica? ▼
Da Guangzhou alla nostra fabbrica, puoi scegliere un volo diretto (circa 3 ore) o un treno ad alta velocità (circa 10 ore).
Dove si trova la vostra fabbrica? ▼
Our factory is located in Xiqing District, Tianjin. The detailed address can be provided before signing the contract. You are also welcome to visit for a site inspection.
Fornite pezzi di ricambio gratuiti? ▼
Durante il periodo di garanzia (solitamente 12 mesi), sostituiremo gratuitamente i pezzi di ricambio per danni causati da problemi di qualità. Per problemi di mancata qualità, danni causati dall'uomo o parti oltre il periodo di garanzia, verrà addebitato un costo.
Qual è la fascia d'età dei vostri prodotti? ▼
Le nostre attrezzature sono per uso industriale e non per beni di consumo, quindi il concetto di "fascia di età" non si applica.
Avete un manuale di installazione dettagliato e professionale? ▼
Sì, lo sappiamo. Con l'apparecchiatura vengono forniti manuali dettagliati di installazione, funzionamento e manutenzione in cinese e inglese, inclusi passaggi illustrati, avvisi di sicurezza e guide comuni per la risoluzione dei problemi, facilitando l'installazione o la formazione del personale.
Se l'OEM è accettabile? ▼
Sì, accettiamo la cooperazione OEM (Original Equipment Manufacturing) e ODM (Original Design Manufacturing). Possiamo produrre in base al logo del marchio, all'imballaggio e alle specifiche specificate, a condizione che la quantità soddisfi un determinato minimo.
Fornite un campione? Gratuito o a pagamento? ▼
Non forniamo campioni.
Qual è il termine di pagamento? ▼
I termini di pagamento standard sono: acconto del 30% (dopo la firma del contratto) e saldo del 70% prima della spedizione. Per i clienti cooperativi a lungo termine, è possibile negoziare metodi come L/C (Lettera di credito) o regolamento mensile, come concordato nel contratto.
Qual è il tuo MOQ? ▼
La quantità minima dell'ordine (MOQ) è 1 unità. Per i prodotti OEM, la quantità minima richiesta può essere di 5 o 10 unità a seconda della complessità del processo di produzione. Lo chiariremo nel preventivo.
Sei una società commerciale o un produttore? ▼
Siamo un vero produttore con la nostra fabbrica, ricerca e sviluppo e team di ispezione qualità. Possiamo fornire direttamente supporto tecnico e servizio post-vendita, garantendo controllo di qualità e consegne affidabili.
Quanto dura il tempo di consegna? ▼
I prodotti personalizzati devono essere determinati in base al ciclo di progettazione, approvvigionamento e produzione, generalmente 80 giorni. I tempi di consegna specifici saranno basati sul contratto e faremo del nostro meglio per soddisfare le esigenze urgenti.
Quante linee di produzione nella tua fabbrica? ▼
La nostra fabbrica attualmente dispone di 5 linee di assemblaggio e 2 linee di lavorazione dei pezzi, con una capacità produttiva totale in grado di soddisfare la domanda di 10 unità di attrezzature al mese.
Possiamo effettuare personalizzazioni non standard in base al nostro diagramma di flusso del processo (P&ID)? ▼
La personalizzazione può essere effettuata in base al diagramma di flusso del processo (P&ID).
Fornite modelli 3D o disegni di progettazione tecnica? ▼
Fornire modelli 3D o disegni di progettazione tecnica
Che tipo di sistema di controllo sarà adottato? ▼
È possibile adottare un sistema di controllo PLC o un sistema di controllo dello strumento.
La registrazione dei dati e il monitoraggio remoto sono supportati? ▼
Supporta la registrazione dei dati e il monitoraggio remoto
Se si verificano problemi o è necessario eseguire il debug, gli ingegneri devono recarsi sul posto? È invece possibile risolvere il problema da remoto? ▼
È possibile eseguire il debug in remoto di apparecchiature sperimentali su piccola scala con guida video.
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